Vedlikeholdsguide
Ditt ansvar som leietaker
Som leietaker er det viktig å forstå ditt vedlikeholdsansvar for å holde boligen i god stand. Denne guiden hjelper deg å forstå hva du må gjøre i ulike situasjoner, og hvem du skal kontakte dersom det er behov for reparasjoner.
Dette er leietakers ansvar
Som leietaker har du ansvar for å ta vare på boligen med vanlig renhold og enkelt vedlikehold:
-
- Daglig renhold og normalt ettersyn.
- Stram til løse skruer (f.eks. dørhåndtak).
- Hold boligen ren for å unngå lukt, skadedyr og mugg.
- Utfør små, enkle utbedringer (som bytte lyspærere, skifte batteri i røykvarsler, rengjøre sluk og vannlås etc).
- Forebygge frost i kuldeperioder.
- Daglig renhold og normalt ettersyn.
-
- Bygningsmessig vedlikehold, faste installasjoner, større reparasjoner.
Meld ifra umiddelbart dersom du oppdager skade som ikke skyldes normalt vedlikehold. Rask melding kan forhindre større skade.
Telefon: +47 90 11 45 16
E-post: hello@livealva.no
Kontortid: 08-16:00 (Mandag-Fredag). Stengt i helgene og på helligdager.
Døgnåpen vektertjeneste: Etter kontorets stengetid blir du satt over til vår døgnåpne vektertjeneste som håndterer akutte hendelser. Akutte henvendelser inkluderer vannlekkasje, strømbrudd, problemer med Salto digital lås eller dører, bråk og uro i bygget, knuste vinduer og uautoriserte personer på eiendommen. Vennligst merk at kostnad for utrykning kan påløpe dersom det viser seg være leietakers ansvar.
Nødnummer: 110/112/113
Gulv: rengjøring av laminat
- Til daglig: litt vann og en godt oppvridd mikrofibermopp.
Ved behov: bruk et mildt, pH-nøytralt vaskemiddel egnet for laminat. - Vår partner Conluo anbefaler "Pure dagligrent" vaskemiddel uten parfyme og kan bestilles via lenken under.
- Viktig: Unngå mye vann – laminat tåler dårlig fukt over tid.
Hvitevarer og kjøkkenutstyr
Hvis en hvitevare som tilhører boligen ikke virker: Send oss bilder, merke, serie-/modellnummer og en kort beskrivelse av problemet. Vi vurderer reparasjon eller utskifting.
Reparasjon: bestilles via vår partner (kostnad dekkes normalt av leietaker).
Utskifting (dersom den ikke kan repareres): dekkes av utleier.
Ventilator: Vi anbefaler at du rengjør ventilator og filter jevnlig for å unngå brannfare. Se video under.
Filter: Utfør jevnlig rens av lofilter i tørketrommel, og filter i oppvaskmaskin.
Stekeovn: Rengjøring av stekeovnen er viktig for at den skal fungere skikkelig å være trygg å bruke. Er ovnsdøren så skitten at du ikke kan se maten du lager? Ovnen må rengjøres regelmessig, for å sikre at fett og matrester ikke blir en brannfare.
Kort instruks:
Forbered
-
Slå av ovnen og la den bli kald.
-
Ta ut rister og brett.
Velg metode:
-
Natronpasta (best på fastbrent fett): Bland natron + vann (ca. 1:1) til tykk pasta. Smør på inni ovnen (unngå varmeelementer). La virke min. 30 min, helst over natten.
-
Eddikspray (frisker opp/løsner fett): Bland like deler eddik + vann i sprayflaske. Spray inni ovnen, varm til 50°C i 20 min, avkjøl og tørk.
-
Sitron-damp (mild og luktfjerner): Sitron i skiver i ildfast form med vann. Varm til 100°C i 1–2 timer, tørk over.
-
Pyrolyse/Damprens (hvis ovnen har det): Kjør funksjonen og tørk bort aske/smuss etterpå (følg ovnens manual).
Skrubb og tørk
-
Tørk/skrubb med fuktig klut. Bruk gammel tannbørste i kriker og kroker.
-
Tørk til slutt med ren, fuktig klut.
Viktig
Unngå stålull på glass/emalje (kan ripe).
-
Bruk ovnssåpe/profesjonell ovnsrens kun etter instruks på produkt og ovn.
-
Oppvaskmaskintablett kan brukes på fett, men vær ekstra forsiktig på glass.
Kraner, sluk og toalett
Kraner og sluk
- Rens sluk og vannlås jevnlig. Se video under.
- Ikke skyll fett/mat i vask.
- Tørk opp søl og følg med på mistenklige lyder.
- Meld fra ved vedvarende lekkasje eller blokkering.
Toalett
- Stram/juster eller bytt løst toalettsete ved behov.
- Meld fra dersom du oppdager lekkasje.
Toalettet er tett – hva gjør jeg?
Hvis toalettet blir tett uten at det skyldes feil bruk fra leietakers side (for eksempel at man har kastet noe i doen som ikke skal kastes der), så er det normalt utleier som må dekke reparasjon/utbedring.
Utleiers ansvar: Vanlige feil, slitasje, eller hvis kloakken er tett på grunn av gamle rør eller problemer i bygget. Dersom du ikke mistenker «brukerfeil» ber vi deg kontakte oss umiddelbart på hello@livealva.no.
Leietakers ansvar: Hvis leietaker selv har forårsaket tilstoppelsen (f.eks. kastet bind, våtservietter, matfett eller lignende i toalettet). Da må leietaker dekke kostnaden.
✅ Hvis du mistenker at du har kastet noe som ikke skulle vært i toalettet, gjør dette først:
- Bruk en toalettpumpe (plunger) og forsøk å løsne tetten.
- Vær forsiktig og unngå å skylle ned mer papir eller gjenstander.
- Hvis plunger ikke hjelper, ber vi deg kontakte rørlegger for bistand.
Elektrisk og brannsikkerhet
Lyspærer: Bytt pærer i egen bolig.
Røykvarsler: Test jevnlig og bytt batteri ved behov (batteridrevne). De som er koblet opp mot hovedtavlen testes årlig av gårdeier.
Stikkontakter: Stram løst deksel forsiktig med skrutrekker. Alt annet må utføres av elektriker. Meld fra ved feil/varme/gnister.
Brannslukker: Snu/rist jevnlig, ca hver 6 mnd, og sett ut ved årlig kontroll når du får beskjed. Se video under.
Vinduer, vegger og overflater
Vinduslåser: Meld fra ved defekte låser.
Tetningslister: Utleier reparerer/installerer ved behov.
Hull og merker: Ikke borre i våtrom uten skriftlig godkjenning.
Montering: Ikke male/montere/fjerne utstyr uten avtale. Skader du lager (f.eks. store hull), må repareres og vegger tilbakeføres ved utflytting.
Mugg og fukt
UNNGÅ MUGG OG FUKTIG INNEKLIMA
På vinterhalvåret opplever de aller fleste fuktig inneklima, kondens på vinduer og kanskje til og med muggdannelser i vinduskarmer etc.
Det er lett å glemme hvor mye vanndamp og fukt vi selv produserer ved tilstedeværelse i boligen, matlagning, og dusj/klesvask. Det er derfor svært viktig å lufte godt hver eneste dag. Selv på vinteren.
Her er noen tips til hva dere kan gjøre for å sørge for bedre inneklima hos dere:
- Hold luftfuktigheten under 60 prosent året rundt
- Ha jevn temperatur på 18 og 23 grader i oppholdsrom
- Hold ventiler åpne og rene.
- Sjokkluft hver eneste dag. Helst morgen og kveld. Sørg for gjennomtrekk ved å ha flere vinduer åpne samtidig. Ved å lufte i 5-10 minutter hver morgen har dere fått byttet ut mye av luften.
- Bruk avtrekksvifte eller ventilator når du lager mat, dusjer eller tørker klær.
- Sørg for god luftsirkulasjon i rommet, så sett møbler 5-10 cm fra veggen for å unngå kondensering mellom møbler og vegg.
- Husk å ta opp rullgardiner og trekke for gardiner på dagtid
- Tørk opp eventuell kondens som oppstår i vinduskarmen for å unngå avflasset maling og råte i karmen.
- Velg parfymefrie rengjøringsprodukter, rengjøringsspray og andre kjemiske produkter.
Skadedyr
Vi bruker Anticimex som partner på skadedyrforebygging og har jevnlige rutinekontroller. Utleier iverksetter tiltak, men kostnadsansvar kan avhenge av årsak:
Rotter
- Meld fra til oss umiddelbart.
- Dette er vanligvis ikke leietakers feil.
Skjeggkre
- Meld fra til oss umiddelbart + kontakt innboforsikringen din (kan bli leietakers ansvar).
- Støvsug ofte for å redusere antall.
Sølvkre
Før du kontakter oss:
- Sett ut limfeller (f.eks. Clas Ohlson).
- Hold boligen tørr og støvsug jevnlig.
Veggedyr
- Meld fra til oss umiddelbart.
- Kontakt innboforsikringen – behandling er dyrt.
Matmøll
- Leietaker undersøker og gjennomfører tiltak selv.
Pelsbiller
- Ingen “quick fix” – Anticimex anbefaler grundig og jevnlig støvsuging, særlig i sprekker.
Strømbrudd
Før du kontakter oss, gjør dette:
Sjekk om det gjelder kun din bolig.
Har naboer/oppgang også mistet strøm? (hvis mulig å sjekke trygt).
Sjekk sikringsskapet.
Se etter en utløst sikring (bryter som står av/ i midtstilling).
Slå den helt av og så på igjen.
Sjekk jordfeilbryter (JFB)
Hvis jordfeilbryteren har løst ut: slå den av/på.
Trekk ut noen apparater (f.eks. varmeovn, vannkoker) og prøv igjen hvis den løser ut på nytt.
Sjekk om feilen er på én kurs
Hvis kun kjøkkenkontakter eller bad/gulvvarme er borte: det er sannsynligvis én kurs som har slått ut.
Sjekk nettsidene til ditt nettselskap / strømleverandør for driftsmeldinger
Se etter “driftsstatus”, “strømbrudd” eller “feil i området”.
Hvis det er registrert feil på linjen i området: følg nettselskapets oppdateringer.
Hvis strømmen fortsatt er borte kontakt oss.
Vaktmestertjeneste
Trenger du hjelp med noe av vedlikeholdsarbeidet du selv har ansvar for? Vi anbefaler vår partner Akto (Fixit – Handyman Service) for bistand til rutinemessig vedlikehold.
Du kan enkelt bestille og betale for oppdraget direkte til Akto via lenken under.
Avfall og ytre orden
Det er i brudd med husordensreglene å avsette avfall i fellesområder.
Husholdningsavfall: Benytt riktige avfallsbeholdere i bakgården. Kildesorteringsposer finner du på din nærmeste matbutikk.
Storskrot/ EE-avfall: Skal ikke settes i fellesarealer. Leveres inn må nærmeste miljøstasjon.
Møbler og andre personlige eiendeler: skal ikke settes i fellesareaer. Leveres til nærmeste gjenvinningsstasjon.
