Ditt ansvar som leietaker

Som leietaker er det viktig å forstå ditt vedlikeholdsansvar for å holde boligen i god stand. Denne guiden hjelper deg å forstå hva du må gjøre i ulike situasjoner, og hvem du skal kontakte dersom det er behov for reparasjoner.

Dette er leietakers ansvar

Som leietaker har du ansvar for å ta vare på boligen med vanlig renhold og enkelt vedlikehold:

    • Daglig renhold og normalt ettersyn.
    • Stram til løse skruer (f.eks. dørhåndtak).
    • Hold boligen ren for å unngå lukt, skadedyr og mugg.
    • Utfør små, enkle utbedringer (som bytte lyspærere, skifte batteri i røykvarsler, rengjøre sluk og vannlås etc).
    • Forebygge frost i kuldeperioder.
              Utleiers ansvar   
    • Bygningsmessig vedlikehold, faste installasjoner, større reparasjoner.

Meld ifra umiddelbart dersom du oppdager skade som ikke skyldes normalt vedlikehold. Rask melding kan forhindre større skade.

Telefon: +47 90 11 45 16

E-post: hello@livealva.no

Kontortid: 08-16:00 (Mandag-Fredag). Stengt i helgene og på helligdager.

Døgnåpen vektertjeneste: Etter kontorets stengetid blir du satt over til vår døgnåpne vektertjeneste som håndterer akutte hendelser. Akutte henvendelser inkluderer vannlekkasje, strømbrudd, problemer med Salto digital lås eller dører, bråk og uro i bygget, knuste vinduer og uautoriserte personer på eiendommen. Vennligst merk at kostnad for utrykning kan påløpe dersom det viser seg være leietakers ansvar.

Nødnummer: 110/112/113


Alva_SoMe_Profile

 Gulv: rengjøring av laminat 

  • Til daglig: litt vann og en godt oppvridd mikrofibermopp
    Ved behov: bruk et mildt, pH-nøytralt vaskemiddel egnet for laminat.
  • Vår partner Conluo anbefaler "Pure dagligrent" vaskemiddel uten parfyme og kan bestilles via lenken under.
  • Viktig: Unngå mye vann – laminat tåler dårlig fukt over tid.

Alva_SoMe_Profile-1

Hvitevarer og kjøkkenutstyr 

Hvis en hvitevare som tilhører boligen ikke virker: Send oss bilder, merke, serie-/modellnummer og en kort beskrivelse av problemet. Vi vurderer reparasjon eller utskifting.

Reparasjon: bestilles via vår partner (kostnad dekkes normalt av leietaker).

Utskifting (dersom den ikke kan repareres): dekkes av utleier.

Ventilator: Vi anbefaler at du rengjør ventilator og filter jevnlig for å unngå brannfare. Se video under.

Filter: Utfør jevnlig rens av lofilter i tørketrommel, og filter i oppvaskmaskin.

Stekeovn: Rengjøring av stekeovnen er viktig for at den skal fungere skikkelig å være trygg å bruke. Er ovnsdøren så skitten at du ikke kan se maten du lager?  Ovnen må rengjøres regelmessig, for å sikre at fett og matrester ikke blir en brannfare.

Kort instruks: 

Forbered

  • Slå av ovnen og la den bli kald.

  • Ta ut rister og brett.

Velg metode:

  • Natronpasta (best på fastbrent fett): Bland natron + vann (ca. 1:1) til tykk pasta. Smør på inni ovnen (unngå varmeelementer). La virke min. 30 min, helst over natten.

  • Eddikspray (frisker opp/løsner fett): Bland like deler eddik + vann i sprayflaske. Spray inni ovnen, varm til 50°C i 20 min, avkjøl og tørk.

  • Sitron-damp (mild og luktfjerner): Sitron i skiver i ildfast form med vann. Varm til 100°C i 1–2 timer, tørk over.

  • Pyrolyse/Damprens (hvis ovnen har det): Kjør funksjonen og tørk bort aske/smuss etterpå (følg ovnens manual).

Skrubb og tørk

  • Tørk/skrubb med fuktig klut. Bruk gammel tannbørste i kriker og kroker.

  • Tørk til slutt med ren, fuktig klut.

Viktig

Unngå stålull på glass/emalje (kan ripe).

  • Bruk ovnssåpe/profesjonell ovnsrens kun etter instruks på produkt og ovn.

  • Oppvaskmaskintablett kan brukes på fett, men vær ekstra forsiktig på glass.

Alva_SoMe_Profile-1

Kraner, sluk og toalett 

Kraner og sluk
  • Rens sluk og vannlås jevnlig. Se video under.
  • Ikke skyll fett/mat i vask.
  • Tørk opp søl og følg med på mistenklige lyder.
  • Meld fra ved vedvarende lekkasje eller blokkering.
Toalett
  • Stram/juster eller bytt løst toalettsete ved behov.
  • Meld fra dersom du oppdager lekkasje.
 Toalettet er tett – hva gjør jeg?

Hvis toalettet blir tett uten at det skyldes feil bruk fra leietakers side (for eksempel at man har kastet noe i doen som ikke skal kastes der), så er det normalt utleier som må dekke reparasjon/utbedring.

Utleiers ansvar: Vanlige feil, slitasje, eller hvis kloakken er tett på grunn av gamle rør eller problemer i bygget. Dersom du ikke mistenker «brukerfeil» ber vi deg kontakte oss umiddelbart på hello@livealva.no.

Leietakers ansvar: Hvis leietaker selv har forårsaket tilstoppelsen (f.eks. kastet bind, våtservietter, matfett eller lignende i toalettet). Da må leietaker dekke kostnaden.

Hvis du mistenker at du har kastet noe som ikke skulle vært i toalettet, gjør dette først:
  • Bruk en toalettpumpe (plunger) og forsøk å løsne tetten.
  • Vær forsiktig og unngå å skylle ned mer papir eller gjenstander.
  • Hvis plunger ikke hjelper, ber vi deg kontakte rørlegger for bistand.
Alva_SoMe_Profile-1

Elektrisk og brannsikkerhet 

Lyspærer: Bytt pærer i egen bolig. 
Røykvarsler: Test jevnlig og bytt batteri ved behov (batteridrevne). De som er koblet opp mot hovedtavlen testes årlig av gårdeier.
Stikkontakter: Stram løst deksel forsiktig med skrutrekker. Alt annet må utføres av elektriker. Meld fra ved feil/varme/gnister.

Brannslukker: Snu/rist jevnlig, ca hver 6 mnd, og sett ut ved årlig kontroll når du får beskjed. Se video under.

Alva_SoMe_Profile-1

Vinduer, vegger og overflater 

Vinduslåser: Meld fra ved defekte låser.

Tetningslister: Utleier reparerer/installerer ved behov.

Hull og merker: Ikke borre i våtrom uten skriftlig godkjenning.

Montering: Ikke male/montere/fjerne utstyr uten avtale. Skader du lager (f.eks. store hull), må repareres og vegger tilbakeføres ved utflytting.

Alva_SoMe_Profile-1

 Mugg og fukt 

UNNGÅ MUGG OG FUKTIG INNEKLIMA

På vinterhalvåret opplever de aller fleste fuktig inneklima, kondens på vinduer og kanskje til og med muggdannelser i vinduskarmer etc.

Det er lett å glemme hvor mye vanndamp og fukt vi selv produserer ved tilstedeværelse i boligen, matlagning, og dusj/klesvask. Det er derfor svært viktig å lufte godt hver eneste dag. Selv på vinteren.

Her er noen tips til hva dere kan gjøre for å sørge for bedre inneklima hos dere:  

  • Hold luftfuktigheten under 60 prosent året rundt
  • Ha jevn temperatur på 18 og 23 grader i oppholdsrom
  • Hold ventiler åpne og rene.
  • Sjokkluft hver eneste dag. Helst morgen og kveld. Sørg for gjennomtrekk ved å ha flere vinduer åpne samtidig. Ved å lufte i 5-10 minutter hver morgen har dere fått byttet ut mye av luften. 
  • Bruk avtrekksvifte eller ventilator når du lager mat, dusjer eller tørker klær.
  • Sørg for god luftsirkulasjon i rommet, så sett møbler 5-10 cm fra veggen for å unngå kondensering mellom møbler og vegg.  
  • Husk å ta opp rullgardiner og trekke for gardiner på dagtid 
  • Tørk opp eventuell kondens som oppstår i vinduskarmen for å unngå avflasset maling og råte i karmen.
  • Velg parfymefrie rengjøringsprodukter, rengjøringsspray og andre kjemiske produkter.
Alva_SoMe_Profile-1

Skadedyr  

Vi bruker Anticimex som partner på skadedyrforebygging og har jevnlige rutinekontroller. Utleier iverksetter tiltak, men kostnadsansvar kan avhenge av årsak:

Rotter

  • Meld fra til oss umiddelbart.
  • Dette er vanligvis ikke leietakers feil.

Skjeggkre

  • Meld fra til oss umiddelbart + kontakt innboforsikringen din (kan bli leietakers ansvar).
  • Støvsug ofte for å redusere antall.

Sølvkre
Før du kontakter oss:

  • Sett ut limfeller (f.eks. Clas Ohlson).
  • Hold boligen tørr og støvsug jevnlig.

Veggedyr

  • Meld fra til oss umiddelbart.
  • Kontakt innboforsikringen – behandling er dyrt.

Matmøll

  • Leietaker undersøker og gjennomfører tiltak selv.

Pelsbiller

  • Ingen “quick fix” – Anticimex anbefaler grundig og jevnlig støvsuging, særlig i sprekker.
Alva_SoMe_Profile-1

Strømbrudd

Før du kontakter oss, gjør dette:

Sjekk om det gjelder kun din bolig.

Har naboer/oppgang også mistet strøm? (hvis mulig å sjekke trygt).

Sjekk sikringsskapet.

Se etter en utløst sikring (bryter som står av/ i midtstilling).

Slå den helt av og så på igjen.

Sjekk jordfeilbryter (JFB)

Hvis jordfeilbryteren har løst ut: slå den av/på.

Trekk ut noen apparater (f.eks. varmeovn, vannkoker) og prøv igjen hvis den løser ut på nytt.

Sjekk om feilen er på én kurs

Hvis kun kjøkkenkontakter eller bad/gulvvarme er borte: det er sannsynligvis én kurs som har slått ut.

Sjekk nettsidene til ditt nettselskap / strømleverandør for driftsmeldinger

Se etter “driftsstatus”, “strømbrudd” eller “feil i området”.

Hvis det er registrert feil på linjen i området: følg nettselskapets oppdateringer.

Strømbruddskart

Hvis strømmen fortsatt er borte kontakt oss.

 

Alva_SoMe_Profile-1

Vaktmestertjeneste

Trenger du hjelp med noe av vedlikeholdsarbeidet du selv har ansvar for? Vi anbefaler vår partner Akto (Fixit – Handyman Service) for bistand til rutinemessig vedlikehold.

Du kan enkelt bestille og betale for oppdraget direkte til Akto via lenken under.

Alva_SoMe_Profile-1

Avfall og ytre orden

Det er i brudd med husordensreglene å avsette avfall i fellesområder.

Husholdningsavfall: Benytt riktige avfallsbeholdere i bakgården. Kildesorteringsposer finner du på din nærmeste matbutikk.

Storskrot/ EE-avfall: Skal ikke settes i fellesarealer. Leveres inn må nærmeste miljøstasjon.

Møbler og andre personlige eiendeler: skal ikke settes i fellesareaer. Leveres til nærmeste gjenvinningsstasjon.